Splošni pogoji poslovanja

POLITIKA ZASEBNOSTI

Zadnja posodobitev: 23.12.2025

Ime: M.K. Matej Kalafatić s.p.

Naslov: Škapinova 10, 3000 Celje

E-pošta: info@harmonijauma.si

Davčna številka: 97440787

Matična številka: 6564992000

1. Varstvo osebnih podatkov

Spoštujemo vašo zasebnost in se zavezujemo, da bomo vaše osebne podatke varovali v skladu z veljavno zakonodajo (GDPR in ZVOP-2).

2. Katere podatke zbiramo:

• Ime in priimek

• E-naslov

• Naslov za dostavo (pri fizičnih izdelkih)

• Telefonska številka (če je posredovana)

• Podatki o nakupih

• IP naslov in podatki o uporabi spletne strani

3. Namen obdelave podatkov:

• Obdelava naročil

• Komunikacija z uporabnikom

• Pošiljanje e-novic (le ob privolitvi)

• Vodenje računovodskih evidenc

4. Hramba podatkov

Podatki se hranijo toliko časa, kolikor je to potrebno za izpolnitev namena, zaradi katerega so bili zbrani, oziroma v skladu z zakonskimi zahtevami.

5. Pravice uporabnika

Uporabnik ima pravico do:

• vpogleda v lastne podatke,

• popravka ali izbrisa podatkov,

• omejitve obdelave,

• prenosa podatkov,

• ugovora obdelavi,

• pritožbe pri informacijskem pooblaščencu.

6. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Vaših podatkov ne posredujemo tretjim osebam, razen če to zahteva zakon ali je to nujno za izvedbo storitve (npr. dostava pošiljk, računovodski servis).

POLITIKA PIŠKOTKOV

Ta spletna stran uporablja piškotke za zagotavljanje nemotenega delovanja, izboljšanje uporabniške izkušnje, analizo prometa ter podporo pri spletnem nakupovanju in storitvah (kot so numerološki izračuni, razlaga sanj ter dostop do zvočnih hipnoz).

Kaj so piškotki?

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih spletna stran shrani na vašem računalniku ali mobilni napravi. Omogočajo prepoznavanje uporabnika, hranjenje nastavitev ter analizo delovanja spletnega mesta.

Katere piškotke uporabljamo?

1. Nujno potrebni piškotki

Ti piškotki omogočajo osnovne funkcije spletne strani, kot so delovanje košarice, oddaja naročil, dostop do plačljivih vsebin (npr. zvočnih zapisov hipnoz) ter varno prijavo.

2. Analitični piškotki

Z njimi spremljamo uporabo spletne strani (npr. število obiskovalcev, priljubljene strani), da lahko vsebine še bolj prilagodimo vašim potrebam. Uporabljamo storitve, kot je Google Analytics.

3. Funkcionalni piškotki

Omogočajo si zapomniti vaše izbire – jezik, regijo, izbrane izdelke ali storitve – ter vam tako omogočajo bolj osebno in udobno izkušnjo.

4. Oglaševalski in družbeni piškotki

Če uporabljamo orodja za oglaševanje (npr. Facebook Pixel ali Google Ads), lahko ti piškotki zbirajo podatke za prikazovanje bolj prilagojenih oglasov ter za spremljanje uspešnosti oglaševalskih kampanj.

Piškotki tretjih oseb

Na spletni strani lahko uporabljamo vsebine in storitve tretjih oseb (npr. YouTube videi, Facebook vtičniki, plačilni sistemi). Te storitve lahko uporabljajo lastne piškotke, ki so pod nadzorom teh ponudnikov.

Upravljanje piškotkov

Piškotke lahko kadarkoli izbrišete ali jih omejite v nastavitvah vašega brskalnika. Če piškotke onemogočite, nekatere funkcije spletne strani (npr. dostop do kupljenih vsebin ali zaključek nakupa) morda ne bodo delovale pravilno.

Več informacij o upravljanju piškotkov najdete na: www.aboutcookies.org

Spremembe politike

Pridržujemo si pravico do spremembe te politike. Posodobitve bodo objavljene na tej strani.

SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

Zadnja posodobitev: 23.12.2025

1. Splošno

Spletna stran www.harmonijauma.si je v lasti podjetja (M.K Matej Kalafatić s.p.). S splošnimi pogoji se urejajo pogoji nakupa, plačila, dostave in odgovornosti.

2. Naročilo in plačilo

Nakup je mogoč prek spletne trgovine. Plačilo je možno preko bančnega nakazila ter Stripe (bančne kartice). Po plačilu uporabnik prejme račun ter avtomatsko registracijo na spletni strani,geslo in uporabniško, da lahko dostopa do željene vsebine. Brezplačna poštnina je pri nakupu nad 30 eur.

3. Digitalne vsebine

Zvočni posnetki in izračuni so digitalne storitve. Po plačilu bo kupec prejel dostop do izdelka po e-pošti ali preko spletne povezave. Za digitalne vsebine, poslane takoj po nakupu, ni možna odstopitev od pogodbe (v skladu z 135. členom ZVPot-1), če je bil uporabnik o tem obveščen in s tem soglašal.

4. Fizični izdelki

Rok dostave fizičnih izdelkov je do [7] delovnih dni. Če izdelek ni na zalogi, bo uporabnik o tem obveščen. Strošek pošiljanja se zaračuna po ceniku Pošte Slovenije ali drugega ponudnika.

5. Pravica do odstopa (za fizične izdelke)

Potrošnik lahko v 14 dneh od prejema izdelka odstopi od pogodbe, razen v primeru personaliziranih izdelkov. Izdelek mora vrniti nepoškodovan. Strošek vračila krije kupec.

6. Odgovornost

Ponudnik ne odgovarja za motnje, ki bi nastale izven njegovega nadzora (npr. nedelovanje spletnega gostovanja, motnje pri plačilnih sistemih ipd.).

7. Varovanje podatkov

Podatki se obdelujejo v skladu s politiko zasebnosti.

8. Spremembe pogojev

Ponudnik si pridržuje pravico do sprememb pogojev brez predhodne najave. Spremembe začnejo veljati z objavo na spletni strani.

9. Pravno obvestilo

Za tolmačenje teh pogojev in reševanje sporov se uporablja pravo Republike Slovenije.

Vsebina in koncept projekta “Harmonija uma” so avtorsko delo Maje Gačnik. Prodaja izdelkov in/ali digitalnih vsebin poteka preko podjetja M.K. Matej Kalafatić s.p.